Desde o dia 30 de novembro, o Tribunal Regional do Trabalho da 8ª Região está realizando mais uma edição das Pesquisas de Clima Organizacional e de Satisfação do Usuário. O prazo para contribuir encerra na próxima terça-feira, 15 de dezembro, e até ontem (09) já responderam as pesquisas 55 magistrados, 362 servidores e 68 usuários.
Em 2014, a pesquisa foi respondida por 32 magistrados, 634 servidores e 207 usuários. Nesta reta final, a Coordenadoria de Gestão Estratégica do TRT8 acredita que os números tendem a aumentar bastante até o dia 15 de dezembro (terça-feira) e faz um pedido a magistrados e servidores, para que estimulem colegas e jurisdicionados a darem também sua opinião.
A Pesquisa de Satisfação do Usuário avalia os serviços prestados pelo Tribunal no ponto de vista do público externo, como por exemplo, cordialidade no atendimento, cumprimento dos horários de audiência, cumprimento de despachos, entre outros.
E a Pesquisa de Clima Organizacional, respondida por magistrados e servidores, avalia pontos referentes a administração, comunicação, qualidade, relacionamento interpessoal, motivação, infraestrutura e conhecimento do TRT8.
Com o resultado obtido através das Pesquisas, a administração do TRT8 define ações para a melhoria dos pontos apontados como negativos, identifica e aprimorar seus serviços, tanto para o público externo, quanto interno.
Os servidores podem acessar a pesquisa de Clima Organizacional através da Intranet. E se você é usuário, pode contribuir com a Pesquisa de Satisfação do Usuário, através do link.